退換貨政策
為您提供安心的購物保障
7 天鑑賞期
收到商品起 7 天內，不需要說明任何理由，都可以申請退貨。
簽收只代表包裹外觀完整，不影響您的退貨權利。
商品瑕疵不受 7 天限制：若商品本身有瑕疵（如斷線、鬆珠、明顯色差），屬法定保障範圍，即使超過 7 天鑑賞期，發現後請隨時聯繫我們處理。
退貨條件：請保持「可再售的原況」
鑑賞期是讓你檢視商品，就像在店裡拿起來看一樣。所以退回時請一併寄回、並保持：
- 未配戴、未使用（無配戴痕跡、無刮痕、無斷線鬆珠）
- 吊牌完整未剪除（吊牌是正品憑證）
- 鑑定卡一併退回
- 配件、包裝、贈品齊全
- 未沾染香水、化妝品、乳液（水晶會吃色、留痕）
若商品狀況不符以上條件，我們會先與你聯繫確認，不會逕自處理。
怎麼退
請先提出申請（官網「聯絡我們」表單／LINE／Email），我們會安排取件。
退貨運費由我們負擔。
退款
我們收到退貨後，15 天內退還你已支付的金額。
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