隱私權政策

最後更新日期:2025 年 11 月 21 日

CHUKOO 重視您的隱私,我們僅收集處理訂單所需的基本資料,並採用加密技術保護您的資料安全。

重要原則:我們不會出售您的個人資料給第三方,所有資料僅用於提供服務與法律要求的情況。

第一條 我們收集哪些資料

當您註冊會員或下訂單時,我們會收集以下資料:

  • Email:用於帳號登入與訂單通知
  • 姓名、電話、地址:用於訂單配送與聯繫
  • 密碼:經過加密儲存,本公司無法查看明文密碼
我們不會收集:身分證字號、信用卡完整卡號等敏感資料。

第二條 資料用途

您的個人資料僅用於以下目的:

  • 處理訂單與配送服務
  • 提供客戶服務與支援
  • 發送訂單確認與物流通知
  • 電子報與行銷訊息:若您勾選訂閱電子報,我們會發送最新商品資訊、優惠活動及獨家消息(您可隨時退訂)
  • 法律要求的情況(如法院調查、稅務申報)
行銷訊息說明:電子報訂閱完全自願,您可在註冊時選擇是否訂閱,或隨時透過電子報中的退訂連結取消訂閱。

第三條 資料分享與第三方

我們不會出售您的個人資料。但為完成訂單服務與改善網站體驗,會將必要資訊提供給以下第三方:

服務提供商(訂單處理必要)

  • 物流公司:配送所需的收件人姓名、電話、地址
  • 金流服務商:ECPay 綠界科技處理付款交易

網站分析工具(可能使用)

  • Google Analytics 或其他第三方分析工具:收集匿名的網站使用數據(如瀏覽頁面、停留時間、訪客來源等),用於改善使用者體驗

第四條 資料安全措施

我們採取以下措施保護您的資料安全:

  • 加密傳輸:所有敏感資料透過 HTTPS 加密傳輸
  • 密碼保護:密碼經過不可逆加密演算法處理
  • 存取控制:僅授權人員可存取個人資料
  • 定期備份:防止資料意外遺失

第五條 您的權利

依據個人資料保護法,您擁有以下權利:

  • 查詢與閱覽:登入會員中心即可查看個人資料
  • 修改與更正:可隨時在會員中心修改資料
  • 刪除帳號透過聯絡表單要求刪除帳號
  • 停止處理:可要求停止使用您的個人資料
  • 退訂電子報:每封電子報底部都有退訂連結,或聯繫客服協助退訂

第六條 Cookie 使用說明

本網站使用 Cookie 以提供更好的使用體驗:

  • 登入狀態:維持您的登入狀態
  • 購物車:記住您的購物車內容
  • 偏好設定:記住您的語言與介面設定

您可以透過瀏覽器設定清除或拒絕 Cookie,但這可能影響部分功能使用。

第七條 反詐騙提醒

⚠️ 重要警告:

  • 切勿依照他人指示操作 ATM 自動櫃員機或網路銀行
  • CHUKOO 不會打電話通知您更改付款方式
  • CHUKOO 不會指示您操作任何金融作業
  • 如接到可疑電話,請直接撥打 165 反詐騙專線

第八條 政策變更通知

本隱私權政策如有重大變更,將於網站公告。建議您定期查看本頁面以了解最新政策。繼續使用本網站服務即表示您同意變更後的政策。

聯絡我們

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